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近日，成都东客站智慧枢纽建设试点项目正式通过四川省交通运输厅道路运输管理局组织的功能验收，成为全省7家试点客运站中首个通过智慧化升级功能验收的客运枢纽。

作为成都市唯一入选省级试点的客运站，从申报该项目到功能验收不到一年时间，东客站跑出了基层窗口服务的“智慧加速度”。

验收评审亿贝上，由省交通运输厅、厅运管局、市交通运输局及行业专家组成的验收组，对车站售票厅、检票口等8个核心服务岗位的智慧化改造进行实地核验。项目吸引了广元、达州等5地市同行现场观摩，8大关键岗位完成智能化升级，16项智慧子系统全部达标，以“5+8+16”的高标准，一次性通过专家组功能性评审验收。

成都东客站智慧枢纽建设以旅客需求为核心，通过系统性智慧化升级全面提升服务效能。

自助售取票机

自助检票闸机

自助寄存柜

在出行服务方面，车站构建了智能停车引导系统，通过优化车位监测和电子支付功能，显著提升了停车场周转效率；同时部署了智能导乘服务矩阵，包括可实现自然语言交互的咨询机器人、实时动态更新的综合信息发布系统，以及支持智能匹配寄存柜格的自助行李存取设备，为旅客提供全流程智慧化服务体验。

在运营管理方面，车站同步完善了网络安全防护体系，通过优化监控设备布局和强化重点区域管理，构建起智慧系统的安全运行保障机制，确保各项智能化服务稳定可靠运行。

检票口LED显示屏

手持安检终端

服务机器人

“智慧枢纽建设是服务民生的重要实践。”东客站相关负责人表示，此次项目功能验收，进一步提升了东客站智慧化智能化综合服务水平。

东客站将以此次功能验收为契机，进一步优化智慧服务功能，聚焦旅客实际需求，提升系统响应速度和服务适配性，持续探索智慧化运营新模式，为旅客提供更高效、更便捷的出行体验。为践行“服务城市战略，赋能美好出行”的新交投使命，满足旅客美好出行愿景不懈努力。